מדיניות החזרים

מדיניות החזרים

1. החזרת מוצרים:

• ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שהוא במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.

2. תהליך החזרה:

• יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לבקשת החזרה ולספק הוכחת רכישה.

• לאחר אישור ההחזרה, יש לשלוח את המוצר לכתובת שתימסר על ידי שירות הלקוחות.

3. עלויות החזרה:

• החזרת המוצר כרוכה בדמי ביטול בסך 89 ש”ח, שינוכו מההחזר הכספי.

• עלויות משלוח ההחזרה חלות על הלקוח, אלא אם כן המוצר התקבל פגום או שגוי.

4. החזר כספי:

• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן החזר כספי תוך 14 ימי עסקים. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו השתמש הלקוח בעת הרכישה, בניכוי דמי הביטול.

שימו לב:

מוצרים בהתאמה אישית או מוצרים שאינם ניתנים להחזרה (כגון פריטים מתכלים) אינם נכללים במדיניות ההחזרות.

לשאלות נוספות, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בווטסאפ.

פרטי יצירת קשר:

אם ברצונך ליצור איתנו קשר כדי להבין יותר על מדיניות זו או אם ברצונך ליצור קשר בנוגע לכל נושא הקשור לזכויות פרטיות ולמידע האישי שלך, תוכל לשלוח דוא"ל לכתובת:

 nicolegoldman.inc@gmail.com