שאלות נפוצות
מתי אקבל את ההזמנה?
זמן האספקה המשוער הוא 6-16 ימי עסקים לכל הארץ
*(ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים, ומתחיל להיספר ביום העסקים הראשון לאחר הזמנתכם)
זמני המשלוח הינם זמנים משוערים! בנוסף יתכן שבתקופות מסויימות (כגון: בלאק פריידי וחגים) ייתכנו עיכובים מעבר לזמני המשלוח המשוערים!
האם האתר מאובטח?
האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים. בכדי למזער חשיפת מידע אנחנו משתמשים בתקן PCI ולא שומרים את פרטי האשראי של המשתמשים. כמו כן, בכדי להגביר את אבטחת חשבונך אנו ממליצים לך לשמור את פרטי המשתמש שלך וסיסמתך בסודיות, לרענן אותה לעיתים תכופות ולהקפיד לא למסור אותה לאיש.
תהיה אפשרות לבצע החזרה?
כן כמובן! ניתן לבצע החזרה עד 3 ימי עסקים אחרי קבלת המוצר .
לבירורים נוספים או לביצוע החזרה ,ניתן לפנות לשירות לקוחות שלנו בדיירקט אינסטגרם או בוואצאפ
האם צריך לשלם מכס?
לא. כל המחירים באתר כוללים מע״מ וכל העלויות הנלוות, כך שלא יתווספו חיובים נוספים בעת קבלת החבילה.